Что важно понять по теме «Различия в требованиях к инфографике на разных маркетплейсах»
Перенос карточки с одной площадки на другую копипастом — это почти гарантированная потеря продаж. Не потому что товар стал хуже, а потому что инфографика перестаёт работать как надо.
Каждый маркетплейс имеет свою логику отображения карточки. На Wildberries главное фото обрезается до квадрата и показывается в ленте мелким thumbnails. На Ozon то же фото может отображаться в прямоугольной пропорции в зависимости от устройства. На Мегамаркете интерфейс вообще строится иначе — покупатель видит карточку в другом визуальном контексте.
Различия делятся на три уровня:
- Технические требования — допустимые форматы, вес файлов, размеры в пикселях, соотношение сторон.
- Интерфейсные особенности — как именно площадка обрезает, масштабирует и располагает изображения в поиске, в категории и внутри самой карточки.
- Контентные приоритеты — что именно покупатель ожидает увидеть на слайдах, какие блоки информации работают лучше на конкретной площадке.
Если игнорировать хотя бы один уровень, карточка будет выглядеть криво, текст обрежется, а выгоды окажутся за пределами видимой области. Покупатель не будет вчитываться — он просто пролистнёт дальше.
Практические особенности и варианты применения
Разберём конкретно, чем отличаются основные площадки и как это влияет на создание инфографики.
Wildberries. Главное фото загружается в соотношении 1:1, но в поисковой выдаче показывается обрезанным — площадка автоматически кадрирует центральную часть. Если ключевой элемент смещён в сторону, покупатель его не увидит. Слайды внутри карточки тоже квадратные. Ограничение по весу — до 5 МБ на файл, формат JPG или PNG. Практический вывод: всю важную информацию на главном фото нужно центрировать с запасом по краям, чтобы при обрезке ничего не потерялось.
Ozon. Здесь главное фото отображается в пропорции 4:3 на десктопе и может меняться на мобильных. Слайды внутри карточки — прямоугольные, горизонтальные. Это даёт больше пространства для развёрнутой инфографики: можно разместить схему с размерами и текстовое пояснение рядом, не жертвуя читаемостью. Rich-контент на Ozon — отдельный инструмент с собственными шаблонами, он не заменяет слайды, а дополняет их.
Мегамаркет. Площадка активно использует горизонтальные форматы. Главное фото и дополнительные изображения часто показываются в широком формате, что диктует иное композиционное решение — вытянутые по горизонтали слайды, где текст и изображение располагаются рядами, а не столбцом.
Как это выглядит на практике при адаптации одной карточки под разные площадки:
- Базовый макет создаётся с учётом самого широкого формата — тогда его проще сжать до квадрата, чем растягивать узкий до широкого.
- Текстовые блоки верстаются с запасом: то, что читается на горизонтальном слайде Ozon, может стать нечитаемым при масштабировании до маленького квадрата в поиске Wildberries.
- Размерные схемы для Wildberries часто приходится упрощать и увеличивать цифры, а для Ozon можно оставить более детальную версию с допусками и пояснениями.
- Главное фото делается отдельным файлом под каждую площадку — универсального варианта здесь не существует из-за разной обрезки в выдаче.
Ошибки, ограничения и что учитывать на практике
Самая частая ошибка — сделать одну инфографику и залить её везде. В лучшем случае карточка выглядит неоптимально, в худшем — текст обрезан, логотип не виден, размерная сетка превратилась в неразборчивое пятно.
Что стоит проверять перед заливкой на каждую площадку:
- Обрезка в выдаче. Откройте поиск на мобильном и посмотрите, как выглядит главное фото в ряду с конкурентами. Виден ли товар? Читается ли ключевая надпись?
- Читаемость на мобильном. Большинство покупок на маркетплейсах совершается с телефона. Если шрифт на слайде меньше 40–50 пикселей при масштабе 1000×1000, на экране смартфона его будет невозможно разобрать.
- Вес файлов. Площадки могут отклонять слишком тяжёлые изображения или сильно сжимать их, что убьёт качество. Оптимизируйте под ограничения конкретного маркетплейса.
- Соответствие требованиям к rich-контенту. На Ozon rich-контент загружается отдельно и имеет свои правила верстки. Нельзя просто взять слайды и вставить их в rich-контент — структура будет сломана.
- Расположение элементов управления. На некоторых площадках стрелки прокрутки слайдов или иконки корзины перекрывают углы изображения. Не ставьте туда важный текст.
Ещё одно ограничение — модерация. Каждая площадка по-своему реагирует на водяные знаки, логотипы конкурентов, чужие бренды в кадре и определённые формулировки. То, что спокойно проходит на Wildberries, может стать причиной отклонения на Ozon.
Практический вывод простой: инфографика под каждую площадку требует хотя бы минимальной адаптации. Не обязательно делать полностью разные карточки — часто достаточно скорректировать главное фото, переверстать текстовые блоки под нужное соотношение сторон и проверить обрезку в выдаче. Это занимает время, но разница в кликабельности и конверсии окупает эти усилия.