Картинка не меняется хаотично: для каждой страницы выбирается свой стабильный визуал из пользовательского пула.
Что важно понять по теме «Технические требования к размерам и формату»
Маркетплейсы жёстко обрезают, сжимают и масштабируют загруженные изображения. Если размер или пропорции не совпадают с требованиями площадки, результат непредсказуем: важный текст уедет за край, товар окажется обрезан, а качество превратится в мыло. Покупатель увидит не продающую карточку, а обрубок.
Размер — это не просто ширина и высота в пикселях. Это соотношение сторон, разрешение для чёткости и вес файла для скорости загрузки. Три разные вещи, и каждая влияет на то, как карточка выглядит в каталоге и на странице товара.
Wildberries и Ozon используют разные базовые пропорции. На WB исторически стандарт — вертикальный прямоугольник 3:4 (например, 900×1200 пикселей). На Ozon главное фото чаще отображается квадратным, но допускается и вертикальный формат 3:4. Если сделать одну картинку под обе площадки без адаптации, на одной из них гарантированно появятся белые поля или обрезка.
Rich-контент — отдельная история. Это длинная вертикальная лента, которая подгружается ниже основных слайдов. Здесь пропорции другие, и ограничения по высоте отличаются. На WB ширина фиксированная — 900 пикселей, а высота может достигать нескольких тысяч. На Ozon rich-контент шире — 1200 пикселей, и высотные лимиты тоже свои. Делать его в пропорциях обычного слайда нельзя: получится узкая полоска, в которой ничего не разберёшь.
Один хороший слайд может закрыть больше возражений, чем длинное описание внизу карточки.
Практические особенности и варианты применения
На практике рабочий процесс выглядит так: сначала определяется целевая площадка, затем под неё готовится макет с точными размерами. Если товар продаётся и на WB, и на Ozon — делаются два комплекта файлов.
Основные слайды
| Параметр | Wildberries | Ozon |
|---|---|---|
| Минимальное разрешение | 900 × 1200 px | 600 × 600 px |
| Рекомендуемое разрешение | 1200 × 1600 px | 1200 × 1200 px или 1200 × 1600 px |
| Соотношение сторон | 3:4 | 1:1 или 3:4 |
| Формат | JPG, PNG | JPG, PNG, WebP |
| Максимальный вес | до 10 МБ | до 10 МБ |
Рекомендуемое разрешение даёт запас чёткости: на больших экранах и при приближении картинка не размывается. Минимальное — это порог, ниже которого площадка просто не примет файл.
Rich-контент
| Параметр | Wildberries | Ozon |
|---|---|---|
| Ширина | 900 px | 1200 px |
| Максимальная высота | до 15 000 px | до 5000 px |
| Формат | JPG, PNG | JPG, PNG |
| Максимальный вес | до 20 МБ | до 20 МБ |
Здесь кроется частая ловушка: дизайнер делает красивый длинный rich-контент под WB, а селлер пытается загрузить тот же файл на Ozon. Ширина не совпадает, площадка масштабирует — и всё плывёт. Приходится переделывать.
Ещё один практический момент — запас по краям. На мобильных устройствах интерфейс маркетплейса может немного обрезать края изображения. Если критически важный текст или элемент товара вплотную прижат к границе слайда, на части экранов он исчезнет. Безопасная зона — отступ хотя бы по 5% от каждого края.
Ошибки, ограничения и что учитывать на практике
Самая распространённая ошибка — делать слайды квадратными для Wildberries. Площадка всё равно растянет их до 3:4, но качество упадёт, потому что пикселей по вертикали не хватит. Итог: размытый товар в каталоге.
Вторая ошибка — перегруз по весу файла. Дизайнер сохраняет слайд в PNG без оптимизации, вес получается 8–12 МБ. На медленном мобильном интернете такая карточка будет грузиться секунды, и покупатель уйдёт к конкурентам. Для обычных слайдов оптимальный вес — 300–800 КБ, для rich-контента — до 3–5 МБ. Достигается сжатием без видимой потери качества.
Третья ошибка — игнорирование обновлений площадок. Технические требования меняются: лимиты по высоте rich-контента на WB за последний год корректировались дважды. То, что загружалось полгода назад, сегодня может не пройти модерацию.
Четвёртая — работа в неправильном цветовом пространстве. Если макет создан в RGB, но с профилем, отличным от sRGB, цвета на сайте будут искажены: красный станет оранжевым, белый уйдёт в жёлтый. Всегда проверяйте, что файл сохранён в sRGB перед экспортом.
Пятая — отсутствие адаптации текста под реальный размер отображения. Крупный заголовок, который отлично читается на десктопе в 1200 пикселей шириной, на мобильном экране в 375 пикселей превратится в неразборчивую кашу. Текст на слайдах нужно проверять именно в том масштабе, в котором его увидит покупатель с телефона.
Если после проверки по этим пунктам становится ясно, что переделывать придётся много — отправьте ссылку на товар, мы рассчитаем стоимость адаптации или создания карточки с нуля. Работаем быстро, массово и с учётом всех технических лимитов обеих площадок.
Пришлите ссылку, фото или описание товара в Telegram — посмотрим задачу и подскажем, какой формат карточек будет уместнее.
