Rich-контент

Визуальный вход в раздел Смотрите тему на примере живой визуальной подачи

Картинка не меняется хаотично: для каждой страницы выбирается свой стабильный визуал из пользовательского пула.

Основы rich-контента

Что такое rich-контент на Ozon

Rich-контент — это расширенное описание товара внутри карточки, которое заменяет стандартный текстовый блок интерактивной визуальной лентой. Вместо сухого перечня характеристик покупатель видит крупные фото, иконки, короткие пояснения и блоки с выгодами. Всё это прокручивается горизонтально, не уводя человека за пределы карточки.

Чем rich-контент отличается от обычных слайдов

Слайды — это первая линия контакта. Они отвечают за клик из поиска и быстрый просмотр в галерее. Rich-контент включается ниже, когда человек уже зашёл в карточку и изучает товар детально. Если слайды привлекают внимание, то rich-контент закрывает возражения и доводит до кнопки «Добавить в корзину». Это разные этапы воронки внутри одной страницы.

Когда товару нужен rich-контент

Не каждой позиции нужен развёрнутый визуальный блок. Бюджетные расходники, упаковочные материалы и простые товары-коммодити часто продаются и без него. Rich-контент оправдан там, где покупателю нужно объяснить нюансы: сложная техника, косметика с составом, мебель с размерами, детские товары с вопросами безопасности. Если у товара есть что показать кроме «вот он, вот такой» — rich-контент сработает.

Структура rich-контента для товара

Классическая схема строится от общего к частному. Первый блок — эмоция и главное преимущество. Дальше — конкретика: характеристики, состав, габариты, комплектация. Затем — сценарии использования и ответы на типичные вопросы. Замыкает блок с гарантией, сертификатами или призывом к действию. Обычно это от четырёх до восьми горизонтальных карточек.

Визуальная подача Добавьте товару визуальный аргумент для покупки

Покупатель принимает решение быстро: визуал, преимущества и доверие должны считываться за несколько секунд.

Посмотреть услугу Обсудить товар

Как сделать rich-контент

Как сделать rich-контент для Ozon

Платформа предоставляет встроенный конструктор в личном кабинете селлера. Нужно загрузить подготовленные изображения, распределить их по блокам, добавить текстовые подписи и привязать иконки к характеристикам. Конструктор ограничен по гибкости, но для большинства задач его хватает. Главное — заранее подготовить визуал в правильном размере, чтобы внутри интерфейса не пришлось подгонять элементы.

Инструменты для создания rich-контента

Визуальную часть собирают в графических редакторах. Figma подходит для индивидуальных карточек с нестандартной подачей. Для массового оформления используют шаблоны в Photoshop или специализированные сервисы с автоматизацией. Мы, например, отдаём рутину скриптам: они подтягивают данные из таблицы, генерируют блоки по шаблону и выдают готовый набор изображений для загрузки в конструктор Ozon.

Требования Ozon к rich-контенту

Площадка диктует жёсткие рамки по размерам: каждый блок-картинка должна быть ровно 1090×720 пикселей. Формат — только JPG или PNG. Текст внутри изображения не должен дублировать название товара, которое уже выведено над блоком. Запрещено использовать чужие логотипы, watermark и элементы брендинга других компаний. Нарушение требований ведёт к отклонению модерацией.

Сколько стоит rich-контент для карточки товара

Ручной дизайн одной карточки у фрилансера обойдётся в 1 500–4 000 рублей в зависимости от сложности. Агентства берут больше, но дают скорость и стандартизацию. При массовом запуске десятков и сотен позиций цена за единицу снижается за счёт шаблонов и автоматизации. У нас, например, стоимость блока падает в несколько раз при заказе от 50 карточек, потому что рутину делает система, а человек только контролирует результат.

Rich-контент по категориям

Rich-контент для косметики: что показать

В косметике покупатель смотрит на состав, текстуру и эффект. Важно показать крупный план средства, текстуру на коже, результат «до/после». Отдельным блоком выносится состав с расшифровкой ключевых компонентов — не просто перечень INCI, а понятные пояснения: «гиалуроновая кислота — увлажнение», «ниацинамид — выравнивание тона». Если есть сертификаты или дерматологические тесты — это тоже материал для отдельного блока.

Rich-контент для техники: что важно объяснить

Технику покупают с страхом ошибиться. Rich-контент должен снять этот страх. Показываем интерфейс, разъёмы, габариты рядом с привычными предметами для масштаба. Отдельно выносим ключевые характеристики не сухим списком, а через выгоды: не «ёмкость 10 000 мАч», а «зарядит телефон три раза без розетки». Блок с комплектацией обязателен — покупатель хочет видеть, что лежит в коробке.

Rich-контент для товаров для дома

Здесь решают габариты, материалы и вписывание в интерьер. Показываем товар в контексте реальной комнаты, а не на белом фоне. Блок с размерами — обязательно с наглядной схемой, где указаны длина, ширина, высота. Если материал важен — крупный план текстуры: фактура ткани, блеск металла, рисунок дерева. Для мебели и крупногабарита полезен блок с вариантами расцветок.

Rich-контент для одежды и обуви

Главная боль — размер и посадка. Rich-контент должен показать вещь на фигуре, а не только в развешенном виде. Блок с таблицей размеров — не просто цифры, а пояснения: «если между размерами — берите больше». Для обуви полезен блок с измерением стельки и указанием полноты. Отдельно показываем фурнитуру, швы, подкладку — то, что говорит о качестве, но не видно на главном фото.

Rich-контент для детских товаров

Родителей волнует безопасность и возрастная маркировка. Блок с сертификатами и материалами — на первом месте: «без BPA», «гипоаллергенный пластик», «краски на водной основе». Показываем товар в действии: как ребёнок реально с ним взаимодействует. Для развивающих игрушек полезен блок с тем, какие навыки тренирует предмет. Возрастные ограничения выносим крупно и понятно.

Ошибки в rich-контенте

Ошибки в rich-контенте

Самая частая — дублирование информации. Когда в каждом блоке повторяется одно и то же преимущество другими словами, покупатель теряет интерес. Вторая ошибка — перегруз текстом. Rich-контент читается быстро, на каждый блок уходит пара секунд. Если на картинке размещён абзац текста мелким шрифтом — его просто не прочитают. Третья — разный визуальный стиль блоков внутри одной карточки, когда выглядит так, будто собирали из разных источников.

Почему rich-контент не даёт результата

Частая причина — ожидание, что rich-контент сам по себе поднимет продажи. Он не работает в отрыве от главного фото, цены, отзывов и позиции в поиске. Если товар находится на третьей странице и главное фото не цепляет, до rich-контента просто не дойдут. Другая причина — несоответствие контента реальному товару. Если блоки обещают одно, а в отзывах пишут другое — доверие падает ниже нуля.

Как измерить эффективность rich-контента

Прямой метрики «конверсия из rich-контента» у Ozon нет. Ориентируются на косвенные данные: конверсия из просмотра в корзину до и после подключения, глубина просмотра карточки, время на странице. Если после добавления rich-контента конверсия выросла на 0,5–1,5 процентного пункта при стабильном трафике — это рабочий результат. Для точной оценки нужно сравнивать периоды с похожим трафиком и без других изменений в карточке.

Чек-лист качественного rich-контента

• Каждый блок несёт новую информацию, без повторов
• Текст на блоках читается за 2–3 секунды
• Размеры и масштаб показаны наглядно, а не только цифрами
• Стиль всех блоков единный по шрифтам, цветам и отступам
• Нет воды и общих фраз вроде «высокое качество» без конкретики
• Изображения соответствуют реальному товару, а не-stock-фоткам
• Последний блок подводит к покупке, а не обрывается

Rich-контент на других площадках

Аналоги rich-контента на Wildberries

У Wildberries нет встроенного конструктора rich-контента в том виде, в котором он реализован на Ozon. Там расширенное описание — это просто блок с возможностью добавить картинки и текст через HTML-редактор. Функционально похоже, но технически сложнее: нужно верстать вручную или использовать сторонние сервисы-генераторы. Плюс в том, что гибкость выше — можно сделать практически любую структуру. Минус — больше шансов сломать отображение на мобильных устройствах.

Расширенные карточки на Яндекс Маркете

Яндекс Маркет предлагает «расширенные карточки» для моделей с хорошим трафиком. Формат ближе к лендингу: можно добавить видео, интерактивные блоки с характеристиками, сравнение с аналогами и подробный фото-обзор. Доступ к формату не автоматический — площадка сама предлагает его товарам с высоким CTR и конверсией. Это скорее бонус для лидеров категории, чем инструмент для массового запуска.

Сравнение возможностей rich-контента на разных площадках

Ozon остаётся самой удобной площадкой для массового подключения rich-контента. Wildberries даёт больше свободы, но требует больше усилий на каждую карточку. Яндекс Маркет закрывает потребность в расширенном описании только для тех, кто уже вывел товар в топ.

Если ваши карточки на Ozon до сих пор работают без rich-контента — это упущенные конверсии на тех людях, которые уже зашли в товар и готовы покупать. Отправьте ссылку на позицию, и мы рассчитаем стоимость подключения rich-контента с учётом вашей категории и объёма.

Следующий шаг Хотите попробовать на своём товаре?

Пришлите ссылку, фото или описание товара в Telegram — посмотрим задачу и подскажем, какой формат карточек будет уместнее.

Получить бесплатный тест Перейти на лендинг