Техническое задание на карточку товара
Карточка не продаёт — чаще всего потому, что между селлером и дизайнером возникла пропасть. Селлер думает об одной аудитории, дизайнер рисует для другой. Или дизайнер делает красиво, но забывает про размеры. Или селлер забывает упомянуть, что товар продаётся в комплекте из трёх штук.
Техническое задание — это мост. Оно переводит знание о товаре на язык, понятный исполнителю. Без ТЗ дизайнер угадывает, а угадывать — дорого и долго.
Хорошее ТЗ на карточку товара отвечает на пять вопросов:
- Что именно продаём? — артикул, комплектация, вариации.
- Кому продаём? — пол, возраст, ситуация покупки.
- Почему купят именно у нас? — главные выгоды и отличия от конкурентов.
- Что должно быть на каждом слайде? — конкретный контент, а не «сделайте красиво».
- Какие есть ограничения? — требования площадки, брендбук, запреты.
Чем точнее ТЗ, тем меньше итераций правок. Две минуты на заполнение экономят три дня переписки.
Пример ТЗ на карточку товара для Wildberries
Wildberries жёстко ограничивает формат: главное фото в соотношении 1:1, остальные слайды — вертикальные. Текст должен читаться с телефона, поэтому на слайде — не больше двух-трёх смысловых блоков.
Пример заполненного ТЗ для набора силиконовых крышек для посуды:
Товар: Набор силиконовых крышек для посуды, 6 штук, прозрачные с цветным ободком.
Целевая аудитория: Женщины 25–50 лет, готовят дома, ценят порядок и экономию. Покупают для себя или в подарок маме.
Главные выгоды: Заменяют пищевую плёнку, подходят для любой формы ёмкости, выдерживают горячее, многоразовые.
Слайд 1 (главное фото): Крышки разложены полукругом, в центре — одна натянутая на кастрюлю. Слева крупно «6 шт», справа «Заменяют плёнку». Белый фон.
Слайд 2 (размеры): Три крышки в ряд с размерами: 14 см, 16 см, 20 см. Подпись: «Подходят для мисок, кастрюль и сковородок».
Слайд 3 (применение): Коллаж из трёх фото — крышка на стакане, на кастрюле, на разрезанном арбузе. Подпись: «Герметично. Для любых поверхностей».
Слайд 4 (материал и уход): Крупный план текстуры силикона. Иконки: «-40 до +230 °C», «Микроволновка», «Посудомойка».
Слайд 5 (комплектация): Все шесть крышек с подписью размера каждой. Снизу: «Упаковка — zip-пакет».
Слайд 6 (доверие): Иконка «Пищевой силикон», подпись «Не впитывает запахи, не деформируется». Контакт производителя.
Заметьте: дизайнер не придумывает содержание — он получает чёткую схему и фокусируется на визуале.
Пример ТЗ на карточку товара для Ozon
Ozon даёт больше свободы: можно использовать rich-контент, горизонтальные баннеры, развёрнутые описания с иконками. Но свобода обманчива — без структуры карточка превращается в визуальную кашу.
Тот же товар — набор силиконовых крышек — но ТЗ под Ozon:
Товар: Набор силиконовых крышек для посуды, 6 штук, артикул 12345678.
Целевая аудитория: Те же, но на Ozon выше доля покупателей, которые сравнивают аналоги. Нужно сразу показать преимущество в цене и комплектации.
Главное фото: Как для Wildberries — формат универсальный. Но добавляем плашку «Bestseller» в левый верхний угол.
Rich-контент (блок внутри описания):
- Блок 1 — «Зачем нужны»: Короткий текст + иконка плёнки с перечёркнутым крестом. «Забудьте о пищевой плёнке — одна крышка заменяет десятки метров».
- Блок 2 — «Как выбирают размер»: Инфографика с тремя кругами разного диаметра и подписями. «Положите крышку на ёмкость — если перекрывает край, значит подойдёт».
- Блок 3 — «Характеристики»: Таблица из двух колонок — параметр и значение. Материал, температурный диапазон, количество в наборе, цвет.
- Блок 4 — «Отзывы»: Два реальных отзыва с фото от покупателей (предоставить скриншоты).
Дополнительные фото в галерее: 4–5 слайдов по структуре, аналогичной Wildberries, но с чуть большим размером шрифта — на Ozon в галерее текст читается хуже.
Разница между ТЗ для двух площадок — не в красоте, а в адаптации под формат и поведение покупателей.
Шаблон ТЗ на карточку товара
Универсальный шаблон, который подходит для любой площадки и любого товара. Скопируйте, заполните, отправьте дизайнеру.
1. О товаре
- Название и артикул:
- Что в комплекте:
- Вариации (цвета, размеры, объёмы):
- Цена и позиционирование (бюджетный / средний / премиум):
2. Аудитория
- Кто покупает (пол, возраст, роль):
- Ситуация покупки (для себя, в подарок, для дома, для дачи):
- Главные сомнения перед покупкой:
3. Выгоды и отличия
- Три главные выгоды (не характеристики, а что клиент получает):
- Чем отличаемся от конкурентов:
- Что показывать крупно и что второстепенно:
4. По слайдам
- Слайд 1 (главное фото): что в кадре, что крупно, что на плашках
- Слайд 2: тема + что показать + текст
- Слайд 3: тема + что показать + текст
- Слайд 4: тема + что показать + текст
- Слайд 5: тема + что показать + текст
- Слайд 6: тема + что показать + текст
5. Ограничения
- Площадка (Wildberries / Ozon / Яндекс Маркет):
- Брендбук (цвета, шрифты, логотип — прикрепить файл):
- Чего точно не должно быть на карточке:
6. Материалы
- Ссылка на исходные фото товара:
- Ссылки на конкурентов (что нравится, что не нравится):
- Дополнительные файлы (отзывы, сертификаты, тексты):
Заполненный по этому шаблону документ экономит минимум две итерации правок. Дизайнер видит полную картину и делает карточку, которая работает на продажу, а не на эстетику.
Если заполнять ТЗ некогда или непонятно, что писать в полях — отправьте нам ссылку на товар. Мы сами разберём нишу, изучим конкурентов и подготовим карточку без лишних вопросов.